インターネットが普及するにつれてインターネットでの物販(EC)が盛んになってきています。
色々な企業が参入してきていてもう今となってはかなりの数が存在するようになってきて飽和状態にも近いと思われます。
その中でそれぞれが独自の試みをもった戦略を展開して売上向上を目指しています。
☆サイト内の構造上での工夫
☆メルマガなどのDM戦略
☆広告やBUZZ(口コミ)などのメディア戦略
今やこれら3つをどのように展開していくかでそのサイトの売上向上は変わってくるでしょう。
逆に言えば、いくら売れる商品を揃えていてもこれらが疎かになっていれば売れるものも売れないという道理はご理解頂けると思います。
では、これらをどのようにすればいいのか?
解決方法は?
っていうのもまた道理ですよね。
正直言って一朝一夕でできる方法は無いに等しいでしょう。
ECでもっとも重要で財産が顧客管理データです。
今までのサイトでの顧客の分析・そして解析を行い独自のアプローチを試す事がまずはその第一歩です。
手当たり次第、下手な鉄砲数打ちゃ当る的な戦法ではHITするものもHITしません。
ユーザーの気持ちに立ちユーザーが求めるデータ(商品・商品内容・商品の詳細)とは何か?
それをまずは冷静に判断しなければいけません。
こんな事を書いている私もやはりこれらを冷静に分析しクライアントに伝えなければいけませんが、これがなかなか難しく思うようにいきません。
当然と言えば当然ですよね。
簡単にできれば皆インターネットで大金持ちになっているでしょうから。
もしもこのBlogをご覧になっている方でこのようなお悩みを持っている方はもう一度冷静にかつ客観的に自己診断してみて下さい。
何か見えてくるかもしれません。